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六、设备售后技术员20名。4000-5000元/月。
时间:2023-05-05

任职要求:
要求:25-45岁,中专以上学历,需要驻厂工作、能适应上夜班、可能需要外地工作。有数据库使用经验、自动化设备(数控机床)操作经验或懂得电子电路原理的优先录用。

岗位职责:
1.遵守公司各项管理制度,按照工作排班要求准时上下班并做好下班前的工作交接工作;
2.根据客户需求,使用公司相关零配件,完成设备硬件和软件的配置;
3.负责客户现场的实施工作,包括安装调试、客户培训、运行维护、验收等工作;
4.负责协调处理项目实施涉及到的客户关系,与客户保持良好沟通,及时接收并解决客户反馈问题;
5.跟踪项目设备的运行状况,提供售后技术支持,每月提供工作报告;
6.负责对客户进行售后服务政策的宣传、指导工作;
7.协助售后主管完成用户培训及系统运行跟踪,对项目的客户满意度负责;
8.负责向用户提供操作技术支持,负责项目验收或结项后的维护工作,规范登记设备维修记录;
9.深入了解并掌握公司产品,收集并及时反馈客户需求,持续创新更加合理的解决方案,使客户获得更好的应用体验;
10.负责各类设备售后技术档案的汇总及汇报工作;
11.参加售后部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作(如销售部、采购部);
12.主管交办其他临时任务。

业务热线0750 - 6892228
联系方式

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